Secann是闭路监控技术的领先者,致力于用科技融入生活的每一刻,提供24小时永不间断的安全防护保障,推动着更为广阔的安防行业持续发展。凭借来自日本的创新科技,实现在国内的本地化生产。致力于提供尖端和高品质的安防设备,产品包括:CCD摄像机,智能球、硬盘录像机、视频控制、传输、显示设备,以及面向系统集成商和企业用户的解决方案。自从在中国市场销售以来,其产品的技术领先性及优良的品质深受专业人士的推崇,在数字化监控领域一直引领潮流。几年来, Secann的产品被广泛应用在机场、银行、公检法机关、海关、监狱、交通、电力、电信、医院、学校、商厦、厂矿、住宅小区等。
Secann是数字科技、高品质、优质服务的代表, 拥有配套完善的服务体系,从工程的系统解决方案设计到强大的物流仓储能力,以及系统性的技术支援及到位的售后服务。从“一站式采购”到“一站式服务”,公司提供从售前的方案设计,到售中的咨询导购,售后的技术服务,延伸到定期的客户回访。让客户体验到快捷、便利、全面、专业的“全程无忧”服务标准。
Secann的产品线齐全、质量稳定、图像清晰、操作简便,在国内外市场有较高的占有率。产品通过国际标准组织ISO9001质量体系认证,欧盟CE认证、美国FCC、中国CCC以及中国公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测。
经销代理政策
1、我方的责任和义务: 1.不断完善产品的设计和服务,向客户提供具有良好市场前景和市场竞争力的产品和服 务。 2.随时向客户通报有关产品、技术和市场应用方面的进展。 3. 提供必要的产品资料,帮助客户做好产品的宣传。 4.为客户提供充分的产品、技术和工程安装方面的培训,确保客户的有关技术人员能充分熟悉产品、并为客户应用提供必要的支持和维护服务。 5.我方应保护客户的利益,不以低于我方制定的最低销售限价向客户所在地其它客户供货。 6. 我方对客户所提供的销售、市场、库存等信息严格保密,不得泄露给第三方。 7.保证良好的产品售前和售后支持服务。 2、服务政策及支持 1.保修政策:客户购进的我方产品如有介质、设备损坏,客户应在到货后3个工作日内提出,我方免费予以更换。 2.培训政策:我方将不定期举办售前、市场及技术培训班,客户应根据自己的情况参加。 3.技术支持政策:我方将对客户进行多种形式的技术支持如:电话、传真、电子邮件、 在线解答等,客户如果要求我方进行现场技术支持,双方另行协商。 4. 售后服务:见附件
奖励政策(视康品牌)
我方根据客户的销售业绩实行如下返利政策: 1. 月度奖励: 当客户每月完成第四条第1点的回款任务后,我方奖励客户的返点,核算好的月返利金额在下月客户订货时充抵客户应付我方的货款(最高冲抵额不能大于单笔货款总额的一定比例)。 2. 季度奖励: 当客户季度完成第四条第1点的回款额后,我方再奖励客户的返点,每季度核算一次,核算好的季度返利金额在下一季客户订货时充抵客户应付我方的货款(最高冲抵额不能大于单笔货款总额的一定比例)。 3. 特别奖励: 对客户 □年度, □半年度, □季度,销售回款额超过一定数额的部分,客户除享有月度奖励及季度奖励的返点外,我方就一定数额的部分再奖励客户的返点(仅限视康品牌的销售回款额),当期核算完成后,核算好的特别返利金额在下一期客户订货时充抵客户应付我方的货款(最高冲抵额不能大于单笔货款总额的一定比例)。 4. 境外旅游奖励: 对于全国范围内年度销售总额(视康品牌)前5名的经销商(在完成签约任务量的前提下),以及在全国范围内总销售额(所有产品)前5名的经销商,由我方组织奖励境外旅游一次。
市场支持政策
1. 当客户完成季度销售回款任务后,可享受我方给予的季度回款总额的一定比例为广告费支持(所有的推广/宣传支持,全包涵在内),客户在所经销商区域投入的广告费用不得低于此比例。与我方首次合作的经销商,在首次进货后,由我方支持部分广告制作费用。 2. 当客户完成月度销售回款任务后,可享受我方给予的月回款额的 一定比例 的非保修范围内的维修费用支持。 3. 特惠价供货:在经销资格有效期内,客户可享受我方制定的特殊折扣价格和各种优惠政策、奖励措施,以及良好的销售支持和技术支持。(价格折扣有可能会随市场价格体系的变动而有所改变)。如遇我方市场调价,调价保护期为15天。
附件: 售 后 服 务 体 系
随着市场需求的转型,服务已经形成一种抽象的产品。服务的层次不断深化,渗透的领域不断扩大,服务更能体现出品牌的形象和差异化。我们一向将服务放在第一位,为用户提供最直接、最快捷的服务,最大限度消除用户的后顾之忧。秉承为用户服务的宗旨,我们承诺以下服务: 1.因产品质量问题,自购买之日起,产品包换期为三个月,(如有机器外观的磨损或刮花,或包装、配件不齐的情况,只予更换机器的故障件,不予换新机。此情况如需换新机需补交翻新费用),免费保修期一年。 2.随机赠送的资料、软件光盘及其他赠送产品不在以上保修承诺范围内。 3.超出免费保修期,给于终生维护服务,维护过程只收取成本费用。 4.上述免费保修仅限于原厂配置的部件(参见随机配置清单)。由经销商配置或用户自 己选购的部件出现故障的,请与经销商联系解决。 5.因人为、意外、不按规程操作或不可抗力的自然因素造成的硬件故障,我公司可承 担有偿维修服务。
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